نسعى لضمان رضا عملائنا عن جميع المنتجات.
يمكن طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال 7 أيام من استلام الطلب.
يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية مع التغليف الأصلي.
لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات المصممة أو المصنعة خصيصاً للعميل إلا في حال وجود عيب أو خطأ من المتجر.
في حال وصول منتج تالف أو غير مطابق للطلب، يجب التواصل خلال 48 ساعة من الاستلام مع إرفاق صور توضح المشكلة.
يتم رد المبلغ أو استبدال المنتج بعد مراجعة الطلب والموافقة عليه وفقاً للسياسة المعتمدة.